Что означает код E15
Код E15 означает, что сработала защита от протечек. В поддоне под машиной скопилась вода, или датчик уровня зафиксировал нештатную ситуацию.
Машина сразу останавливает программу и включает слив. Если не убрать воду, она может повредить электронику и двигатель.
Возможные причины
- Засор фильтра грубой очистки или сифона под мойкой – вода не уходит, переливается в поддон.
- Повреждение уплотнителя дверцы – во время мойки вода вытекает наружу и стекает в поддон.
- Нарушение герметичности патрубков подачи и слива.
- Поломка или залипание поплавкового датчика.
- Коррозия или трещины в корпусе, через которые попадает вода.
Как устранить самостоятельно
Прежде чем лезть внутрь – отключите машину от сети и перекройте кран подачи воды. Подготовьте тряпки и таз – из поддона может вылиться до литра воды.
- Слейте воду из поддона тряпкой или губкой.
- Осмотрите поплавковый датчик – он должен свободно ходить. Если залип, промойте и проверьте контакты.
- Проверьте фильтр грубой очистки – выньте его, промойте под краном.
- Проверьте сливной шланг и сифон под мойкой – если вода застаивается, прочистите.
- Проверьте хомуты на всех шлангах – подтяните.
- Проверьте уплотнитель дверцы – нет ли трещин. При необходимости замените.
Как сбросить ошибку
Убедившись, что протечка устранена, отключите машину от розетки на 10–15 минут. Ошибка сбросится после включения.
Не пытайтесь сбросить ошибку, не устранив причину.
Индикация без дисплея
На моделях без дисплея о протечке сигнализирует индикатор «Кран». Точное описание смотрите в инструкции к вашей модели.
Когда вызывать мастера
Если после слива воды и очистки фильтров ошибка появляется снова, проблема глубже. Вызовите мастера при неисправности поплавкового датчика, трещине в поддоне, засоре внутреннего сливного тракта, поломке сливной помпы или сбое электронного модуля.
Частые вопросы
Вопрос: После слива воды и чистки фильтра ошибка не уходит. Что делать?
Ответ: Проверьте, не осталась ли вода в поддоне. Если поддон сухой, отключите машину от сети на 30 минут. Если ошибка не пропала, вызывайте мастера.
Вопрос: Можно ли эксплуатировать машину с игнорированием E15?
Ответ: Нет. Остановите машину и устраните причину.
Вопрос: Ошибка E15 может быть вызвана не только протечкой?
Ответ: В основном это протечка, но возможна неисправность датчика или электроники. Если воды нет, обратитесь к мастеру.